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Técnico/a de Soporte informático (1824)


Unidad de negocio: Informática

Ubicación: Barcelona

Vacantes: 1

 

Empresa de gran importancia en el sector de las TIC, selecciona a un TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO para incorporarse a un proyecto importante de entorno industrial de la compañía, ubicado en el centro de Barcelona.

 

Misión del puesto:

Contribuir al cumplimiento de los objetivos y planes de actuación de su área dando soporte técnico a nivel de Hardware y Software a los distintos clientes según los estándares y los plazos determinados en cada caso.

 

Funciones:

-Dar soporte e instalación a los usuarios / clientes en los productos y equipos suministrados dentro del proyecto, tanto de hardware como de software.

-Instalar los equipos / productos nuevos

-Reparar los equipos / productos.

-Dar soporte telefónico y presencial a los usuarios.

-Realizar el mantenimiento preventivo de los productos y equipos

-Verificar que los trabajos realizados queden de acuerdo con los solicitados.

-Resolver con los niveles de calidad comprometidos las incidencias que plantee el usuario / cliente.

-Documentar y realizar las actividades según los procedimientos establecidos.

 

Requisitos:

- Inglés nivel medio/alto

- Conocimientos en plataformas Windows, sistemas (CITRIX, Exchange, Active Directory, W7, W10, Android, VMWare, Windows Server, File Server, etc).

- Valorable experiencia en resolución de incidencias en entornos empresariales internacionales o tamaño mediano/grande.

- Experiencia en el trabajo con herramientas de Ticketing

- Formación: Titulación en Ingeniería o Grado Superior Informática (administración de sistemas)

 

 

Competencias y habilidades requeridas:

 

Compromiso con el cliente para prestar el servicio de acuerdo a los niveles de calidad exigidos, compromiso con la organización, orientado al logro, colaboración y trabajo en equipo y habilidades comunicativas.

 

Si estás interesado envíanos tu CV a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. haciendo mención a la referencia 1824

 

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Inycom es la marca comercial de un conjunto de empresas tecnológicas gestionadas por el mismo Comité de Dirección y especializadas en diversas líneas de actividad. La empresa matriz y motriz de este conjunto es Instrumentación y Componentes, S.A.

 

30 años de experiencia en el sector.

 

Inycom cuenta con cuatro Unidades de Negocio que ofrecen soluciones y servicios de valor añadido en diferentes campos: tecnologías de la información y comunicaciones, analítica, electrónica y medicina.

 

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