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Tecnologías de la información y Comunicaciones


Explotación de Aplicaciones y Sistemas Informáticos


“Las TIC permiten a las organizaciones llevar a cabo toda la renovación técnica con la que conseguir la mejor gestión y prestación de servicio”

 

El servicio de Explotación de Aplicaciones y Sistemas Informáticos se adapta a las necesidades del cliente en cuanto a alcance y disponibilidad. 

Garantizamos que los procesos y los servicios TIC de las entidades funcionan adecuadamente y se gestionan con herramientas de workflow, de informes de gestión, sistemas de alertas, etc. que garantizan su buen funcionamiento.

Con la implantación del servicio descrito, la compañía consigue los siguientes beneficios:

  • Ahorro de costes a medio plazo y un óptimo servicio al usuario.
  • Plataforma única de gestión y equipo único de mantenimiento con una visión global del Servicio.
  • Eficiencia en la resolución de incidencias y peticiones, con una mejora significativa de los tiempos de respuesta.
  • Informes de Seguimiento, Cuadros de Mando, etc.
  • Mayor gestión y explotación del conocimiento
  • Mayor control y mejor gestión de los recursos de TI disponibles.
  • Facilidad de extensión del servicio de soporte a nuevos entornos informáticos de la compañía

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Unidad de Negocio TIC


Desde la Unidad de Negocio TIC de Inycom ofrecemos a las organizaciones soluciones tecnológicas y servicios de valor añadido que les ayudan a crecer en competitividad.

 

El equipo que conforma la UN de TIC está especializado básicamente en cuatro grandes áreas: consultoría y asesoramiento en el área de Inteligencia en el negocio, en el área de Sistemas y Comunicaciones, en el área de Procesos de Negocio y en el área de Soporte a la infraestructura TIC.

Contacto


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SEDE CENTRAL
Plataforma logística
(Pla-Za). C/Alaún, 8
50197 Zaragoza (Spain)
Tel +34 902 995 820

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