SAP Sales & Service Cloud de un vistazo
La Solución CRM de SAP para ayudar a tu actividad de ventas y a la gestión de servicios al cliente aumentando su satisfacción y fidelidad
Aumento de ventas
Facilita el proceso a los vendedores con herramientas de venta guiada y optimización del Pipeline.
Gestión de clientes
Mejora la gestión de la información de los clientes al unificar todo en uno.
Mejor información de las ventas
Gestión de campañas y analítica de ventas.
Mejora integral del uso
Mediante la interfaz con otras herramientas de ventas, productos de SAP e inteligencia artificial.
IA aumentando la eficiencia
Identifica automáticamente los canales y flujos de comunicación entre interlocutores del servicio.
Ágil resolución de incidencias
Agilidad por centralización de información desde un único panel.
Alta calidad de análisis y reporte
Permitiendo la rápida identificación de incidentes y seguimiento en la resolución de los mismos, así como datos estadísticos e históricos.
Flexibilidad
Adaptándose a cambios y facilitando la usabilidad tanto por los usuarios demandantes de los servicios como por los agentes de resolución.
Dos soluciones inteligentes para aumentar la
experiencia y fidelidad de tus clientes y hacer crecer tu negocio.
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SAP Sales Cloud para vender más
SAP Sales Cloud es la herramienta para apoyar las acciones de venta en tu organización. Basada en la nube y de fácil uso y con inteligencia artificial, sirve para simplificar y automatizar las labores comerciales. También facilita al equipo información clave sobre clientes para establecer relaciones de confianza y proporcionar acceso inmediato a las analíticas en tiempo real.
SAP Service Cloud para gestionar mejor
SAP Service Cloud es la solución que ayuda a los equipos de post venta a ofrecer un servicio rápido, eficiente y rentable fomentando con ello la satisfacción, promoción y lealtad de tus clientes. Además, confiere a los clientes la libertad de elegir cómo y cuándo se involucran, lo que le dota de un poderoso carácter diferenciador y un servicio de excelencia.
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Algunos de nuestros clientes ya están gestionando el proceso completo en la nube
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ALMENDRAS LLOPIS
Gracias a Sales Cloud son capaces de proporcionar ofertas de manera ágil en el departamento comercial junto a la visión 360 del cliente gracias a sus datos históricos.
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COMERCIAL DE LAMINADOS
Implanta Sales Cloud para para dotar al equipo comercial de una solución que le permite agilizar su día a día y a la dirección teniendo visibilidad de los resultados en las políticas de desarrollo de negocio gracias a la analítica en tiempo real.
Certificados por los mejores fabricantes
SAP es el líder en soluciones para la fuerza comercial y los clientes. Junto a Inycom, referente en el mercado español con más de 13 de años de experiencia en la implantación de este tipo de soluciones, ayudan a sus clientes a mejorar su rendimiento comercial.
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Habla con nuestro experto
Gabriel Lapuerta Abecia
Consultor de Desarrollo de Negocio de Soluciones SAP
4 razones por las que contar con nosotros para aumentar la experiencia de tus clientes
1
Somos Gold Partner de SAP lo que acredita la confianza que depositan en nuestro trabajo. Trabajamos con SAP desde 2018 cuando ésta adquirió Callidus Cloud.
2
Contamos con sobrada experiencia en desarrollo de proyectos en SAP relacionados con Experiencia en Clientes tanto para el sector financiero y asegurador, telecomunicaciones, industrial, etc., ya sea a nivel nacional o internacional.
3
Tenemos un equipo de más de 40 consultores certificados en la solución que podrán dar respuesta a las necesidades que surjan a la hora de desarrollar cualquier proyecto.
4
Somos especialistas acometiendo grandes proyectos mediante alianzas con equipos multidisciplinares.
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Inspiración para la gestión de relaciones con clientes