El Workplace del futuro se construye hoy
De la mano de Inycom y ManageEngine conoceremos la transformación del puesto de trabajo post-covid, y como en esta era digital las empresa están apostando por soluciones y servicios ágiles y flexibles para ayudar a la gestión TI, más si cabe en la situación actual de pandemia que ha propiciado un despegue definitivo del teletrabajo y la gestión remota, habilitando una nueva forma de conceptualizar y gobernar el puesto de trabajo.
Hoy en día, no solo debemos ser ágiles y flexibles, también debemos estar preparados para ello, una prueba evidente fue hace un año cuando las empresas buscaron garantizar la continuidad del negocio o servicios que prestaban. Algunas encontraron en el teletrabajo una forma de hacer, funcionar y continuar. Tras aquella primera “estampida”, ahora toca repensar y gobernar el nuevo puesto de trabajo del futuro que ha venido para quedarse, este será más flexible, conectado y colaborativo que nunca ¿Te apuntas a conocerlo?
Para ello, contaremos entre otros aspectos con la base de las mejores prácticas de ITIL que sirven de referencia a la hora de gestionar a nuestros usuarios y su WorkPlace, sus Incidencias, Peticiones de Servicio, Problemas, Cambios, Proyectos o bien centralizar la Gestión de Activos en una CMDB que nos permita tener la foto de toda nuestra infraestructura y servicios.
Todo ello sin olvidarnos de aspectos tan importantes como: la posibilidad de automatización estos procesos y tener capacidades de integración con aplicaciones externas para dotar de un entorno de gestión completo basado en la excelencia y agilidad. En este webinar veremos cómo plantear estos servicios de forma práctica con la ayuda de Inycom y del fabricante ManageEngine.
Agenda de la jornada
10:00 |
Bienvenida e introducción Luis Uliaque. Director de Desarrollo de Negocio de Inycom. |
10:05 |
Workplace Solutions en tiempo de pandemia Roberto Rey. Responsable de DN Workplace de Inycom |
10:15 |
Gestión de la herramienta ITSM perfecta Susana García. Business Development Manage en IREO |
10:50 |
Turno de preguntas y Fin de la jornada |