SAP Sales & Service Cloud de un vistazo
La Solución CRM de SAP para ayudar a tu actividad de ventas y a la gestión de servicios al cliente aumentando su satisfacción y fidelidad
Aumento de
ventas
Facilita el proceso a los vendedores con herramientas de venta guiada y optimización del Pipeline.
Gestión de
clientes
Mejora la gestión de la información de los clientes al unificar todo en uno.
Información de las ventas
Analítica de ventas para disponer de más y mejor información para la gestión de campañas.
Mejora integral del uso
Con la interfaz con otras herramientas de ventas, productos de SAP e inteligencia artificial.
IA aumentando la eficiencia
Identifica automáticamente los canales y flujos de comunicación entre interlocutores del servicio.
Ágil resolución de incidencias
Agilidad por centralización de información desde un único panel.
Análisis y reporte de calidad
Permitiendo la rápida identificación de incidentes y seguimiento en la resolución de los mismos, así como datos estadísticos e históricos.
Flexibilidad
Adaptándose a cambios y facilitando la usabilidad tanto por los usuarios demandantes de los servicios como por los agentes de resolución.
Dos soluciones inteligentes para aumentar la
experiencia y fidelidad de tus clientes y hacer crecer tu negocio.
SAP Sales Cloud para vender más
SAP Sales Cloud es la herramienta para apoyar las acciones de venta en tu organización. Basada en la nube y de fácil uso y con inteligencia artificial, sirve para simplificar y automatizar las labores comerciales. También facilita al equipo información clave sobre clientes para establecer relaciones de confianza y proporcionar acceso inmediato a las analíticas en tiempo real.
SAP Service Cloud para gestionar mejor
SAP Service Cloud es la solución que ayuda a los equipos de post venta a ofrecer un servicio rápido, eficiente y rentable fomentando con ello la satisfacción, promoción y lealtad de tus clientes. Además, confiere a los clientes la libertad de elegir cómo y cuándo se involucran, lo que le dota de un poderoso carácter diferenciador y un servicio de excelencia.
Algunos de nuestros clientes ya están gestionando el proceso completo en la nube
ALMENDRAS LLOPIS
Gracias a Sales Cloud son capaces de proporcionar ofertas de manera ágil en el departamento comercial junto a la visión 360 del cliente gracias a sus datos históricos.
COMERCIAL DE LAMINADOS
Implanta Sales Cloud para para dotar al equipo comercial de una solución que le permite agilizar su día a día y a la dirección teniendo visibilidad de los resultados en las políticas de desarrollo de negocio gracias a la analítica en tiempo real.
Certificados por los mejores fabricantes
SAP es el líder en soluciones para la fuerza comercial y los clientes. Junto a Inycom, referente en el mercado español con más de 13 de años de experiencia en la implantación de este tipo de soluciones, ayudan a sus clientes a mejorar su rendimiento comercial.
Habla con nuestro experto
Gabriel Lapuerta Abecia
Consultor de Desarrollo de Negocio de Soluciones SAP
4 razones por las que contar con nosotros para aumentar la experiencia de tus clientes
1
Somos Gold Partner de SAP lo que acredita la confianza que depositan en nuestro trabajo. Trabajamos con SAP desde 2018 cuando ésta adquirió Callidus Cloud.
2
Contamos con sobrada experiencia en desarrollo de proyectos en SAP relacionados con Experiencia en Clientes tanto para el sector financiero y asegurador, telecomunicaciones, industrial, etc., ya sea a nivel nacional o internacional.
3
Tenemos un equipo de más de 40 consultores certificados en la solución que podrán dar respuesta a las necesidades que surjan a la hora de desarrollar cualquier proyecto.
4
Somos especialistas acometiendo grandes proyectos mediante alianzas con equipos multidisciplinares.
Otras soluciones que te podrían interesar
Automatización de la generación de propuestas comerciales,
Define tu plan de retribución de manera flexible, transparente y trazable.
